Odrzavanje racunarskih mreza i racunara  

Ukoliko ste vlasnik malog ili srednjeg preduzeca najekonomicniji nacin resavanja problema sa softverom,racunarima,mrezom i ostalim it tehnologijama je angazovanje partnera koji ce za vase preduzece resavati probleme,obavljati preventivne preglede i po potrebi otklanjati kvarove i zastoje.

Brigu i probleme koje su Vam stvarali racunari prepusticete nama. Redovnim održavanjem, backup-om (arhiviranjem) podataka, planiranjem i pridrzavanjem svetskih standarda obezbedicemo  kontinuirani rad IT sistema, jedne od kljucnih komponenti danasnjeg poslovanja.

Usluge odrzavanja racunarskih mreza:

Tehnicko odrzavanje po modelu mesecnog pausala
Tehnicko odrzavanje po modelu mesecnog pausala podrazumeva odrzavanje u skladu sa potpisanim Ugovorom o tehnickom odrzavanju mreze korisnika za fiksnu mesecnu nadoknadu.

Mesecni pausal obuhvata odredjeni broj sati nedeljno, u odredjenom broju dolazaka, boravak servisera kod klijenta i izvrsenje usluge koja podrazumeva:

• razgovor sa zaposlenima sa ciljem prikupljanja primedbi
• mesecno skeniranje diskova i defragmentaciju
• nedeljno ciscenje nepotrebnih sadržaja diskova
• redovne softverske preglede stanja racunara
• redovan update antivirus softvera
• odrzavanje mail servera
• popravku odnosno zamenu neispravnih delova
• konsultantske usluge servisera
• povezivanje i instalacija novonabavljene opreme
• mesecni izvestaj o aktivnostima odrzavanja i preporukama za unapredjenje stanja racunarskog sistema.

Tehnicko odrzavanje po modelu incidenta
Tehnicko odrzavanje po modelu incidenta podrazumeva sve vrste intervencija i neophodnih procedura radi otklanjanju problema po pozivu klijenta sa ili bez potpisanog Ugovora o tehnickom odrzavanju pri cemu se usluga naplaćuje na sat.

Tehnicka podrska:

• tokom radnog vremena korisnik moze traziti tehnicku podrsku putem telefona

• tokom radnog vremena korisnik moze traziti podrsku putem e-mail-a

• tokom radnog vremena korisnik moze traziti REMOTE podrsku (podrsku sa udaljenog racunara)
 

 Kontaktirajte nas za cene pausalnih paketa odrzavanja kao i za odrzavanje po modelu incidenta